| 日時 | 平成20年9月7日 |
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| 場所 | NHK青山荘(東京都港区) |
| 用件 | 「システム思考入門セミナー」に参加 |
講師:枝廣淳子
1 システム思考とは
①システム思考のアプローチ- できごとの裏には時系列パターン、構造、意識・無意識の前提(~は~だ、思い込み)がある。時系列パターンについては時系列パターングラフで、構造についてはループ図で明らかにできる(気付ける)
- 今日の問題は昨日の解決策から起きている:システム思考があれば副作用を予期し防げる
- 人を責めない、自分を責めない:問題のパターンは構造が生み出している。構造を変えない限り、人を変えても人や自分を責めても問題は解決しない
2 システム思考のツール
(1)時系列変化パターングラフ
例
①5つの要素
| ・変数: | 増加したり減少したりするもの(やる気など質を表すものでもよい。変えたいもの) |
| ・時間の範囲: | 過去の傾向から「目標を達成したいと思っている将来時点」までの時間の範囲 |
| ・過去: | 過去の動き(過去のパターン) |
| ・将来(1): | 大きな変化が起こらない限り予想される将来の動向(このままパターン) |
| ・将来(2): | 目標とする動き(目標パターン) |
②ポイント
| ・正確なデータは不要で全体的なイメージが明らかになればよい | |
| ・増加パターン、減少パターン、その他パターンがある | |
| ・目的: | 単発のできごとではなく、時系列のパターンを見る |
| ・意義: | なぜ今のパターンが起きているのか、このままだとどこへ向かうのか、どうすれば望ましいパターンを創り出せるかを考えることへつながる |
| ・効果: | 未来への分岐点に立っているという意識から、変化への原動力が生み出せる。グループで過去や現状の共有認識や目標のすりあわせができる |
(2)ループ図
簡単な例
| ① | ループとは:バラバラの要素→要素のつながり→ループ |
| ② | ループがつながっているときはシステムの力が働き、一度の介入で動き続ける |
| ③ | ループの種類:自己強化ループ、バランス方ループ(世の中の複雑な仕組みも全てこの2種類のループの組み合わせ) |
| ④ | 要素のつながり方 同:(例)よい評判が高まると、優秀な仲間が集まる。信頼が下がると、友達が減る 逆:(例)やる気が高まると、取り掛かるまでの時間が短くなる。自由時間が減ると、ストレスが増える |
| ⑤ | 自己強化型ループ
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| ⑥ | バランス型ループ
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| ⑦ | ループ図の5つの要素
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| ⑧ | ポイント
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